Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne Shopify de SHAKTIWALI. En commandant, le client accepte pleinement ces conditions.
2. Produits
Les articles (vêtements, bijoux et accessoires) sont décrits avec la plus grande précision. Les photos ne sont pas contractuelles. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement. La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Le client reçoit un email récapitulatif. La boutique se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Les paiements s’effectuent via les moyens sécurisés proposés par Shopify (carte bancaire, PayPal, etc.). Aucune donnée bancaire n’est conservée par la boutique.
6. Livraison
Les envois sont effectués à l’adresse fournie par le client. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination. La boutique n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
7. Retours et échanges
Le client dispose de 14 jours pour retourner un article non porté, non utilisé et dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Les bijoux ne sont pas retournables pour des raisons d’hygiène (sauf défaut). Un remboursement ou un avoir sera émis après réception et contrôle du produit.
8. Responsabilité
La boutique ne peut être tenue responsable en cas d’usage inapproprié du produit ou de dommages liés au transport.
9. Données personnelles
Les informations du client sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et ne sont jamais revendues. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression sur simple demande.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera traité par les tribunaux compétents.