Les présentes conditions de vente s’ appliquent entre :

• l’ entreprise Shaktiwali, immatriculée au RCS d’ Avignon sous le numéro 490 842 143 , dont le siège social est au 9 rue pléiade , à Le Pontet 84130,
• et toute personne physique effectuant un achat sur le site shaktiwali.com.

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre Shaktiwali et le client , de la commande au paiement et à la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires afin de passer la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes .

Passer une commande sur le site shaktiwali.com implique sans réserve l’acceptation des présentes conditions, et nécessite un paiement.

Les produits proposés à la vente par Shaktiwali sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation du Site par le client.

Les articles sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.

Si malgré toute l ‘attention portée  il avait une erreur sur la disponibilité d’un article commandé, Shaktiwali en informera le client, via l’adresse email indiquée lors de la commande, ceci dans les meilleurs délais. Le client aura la possibilité de remplacer l’article par un autre d’une qualité et d’un prix équivalent dans la limite des stocks disponibles, ou d’ annuler tout simplement sa commande. En cas d’ annulation, le remboursement s’effectuera au plus tard dans les 30 jours suivant le paiement de la commande.

Les prix figurants sur le site Shaktiwali.com sont exprimés en euros, ou selon la devise choisie par le client. Les prix affichés s’ entendent TTC (TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts) , ils peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis. A ce prix ,il convient d’ ajouter les frais de port calculés en fonction du nombre d’ articles commandés et de la zone géographique de livraison sélectionnée par le client.

Les frais de port sont précisés durant la phase de commande qui précède la confirmation d’ achat .Le prix est payable comptant le jour de la commande par paiement Paypal, chèque bancaire libellé en euros à l’ ordre de ChamCham (uniquement pour la France Métropolitaine et DOMTOM ), ou par  virement bancaire.

Pour une livraison hors Union Européenne ou pour les DOM-TOM , des frais de douanes et taxes pourraient être réclamés au client par les autorités locales.

Si le client souhaite passer commande, il devra au préalable s’ identifier. A cet effet , il remplira , selon les indications qui lui seront fournies un formulaire ou il fera figurer les informations nécessaires à son identification comme son nom, prénom, adresse électronique(email)et adresse de livraison .

Le client ayant choisi les produits présentés , validera définitivement sa commande en cliquant sur le bouton « confirmer » pour manifester son engagement et son acceptation des présentes conditions générales de vente .

Dès cet instant , la commande est enregistrée , et une référence de commande est communiquée sera communiquée au client par email .

Shaktiwali se réserve le droit de refuser toute commande :

– Effectuée par un client avec qui il existerait un litige relative au paiement d’ une commande antérieure.

–  Non conforme aux présentes conditions générales de vente.

Le client peux effectuer le règlement :

– Par chèque bancaire (pour la France ) :

Votre commande est alors réservée pendant 7  jours. Au delà de ce délai, sans réception de votre chèque  elle sera annulée. La commande ne sera traitée qu’ à réception de votre chèque (libellé en euros).

– Par Paypal

– Par carte bancaire (via l’interface paypal)

– Par virement bancaire : votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au delà de ce délai , sans réception de votre paiement, elle sera annulée. La commande ne sera traitée qu’ à la réception de votre virement.

Pour une livraison en France métropolitaine et à l’ international:

– Les frais de livraison et d’emballage de la commande sont payants sur le site Shaktiwali et dépendent du poids de la commande et du mode de livraison sélectionné.
– L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrables.

Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu’à titre indicatif. Ils correspondent au temps de préparation de la commande, à cela il faut ajouter le délai de livraison du transporteur.

Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
– Pour une commande composée de plusieurs produits, le délai d’expédition de cette commande est alors basé sur le délai d’expédition le plus long. Shaktiwali se réserve toutefois la possibilité de fractionner la commande en plusieurs livraisons, sans coût supplémentaire pour le client.

– Tout article disponible en stock est expédié sous : 2 à 5 jours.
Dans tous les autres cas, la disponibilité peut varier en fonction du type de produits commandés.

Les délais de livraison (donnés à titre indicatifs) sont de :

– 3 à 5 jours pour la France métropolitaine

– 4 à 8 jours pour l’ Europe et les DomTom

– 14 à 20 jours pour l’ international
– Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent faire l’objet d’une demande de retour auprès du site dans les 7 jours suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.

Conformément à la loi n°2014-344 relative à la consommation dite Loi HAMON , le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité. L’état général du produit sera vérifié par nos soins et une confirmation du remboursement sera envoyée par email.
A partir de la date de demande de retour, vous disposez de 15 jours pour nous retourner le produit. Les frais de retour sont à votre charge, excepté s’il s’agit d’une erreur de notre part sur le produit livré .

Pour toutes informations ou questions, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la page contact

Le site est la propriété de Shaktiwali. Tous les textes, ouvrages, illustrations et images reproduites sur le site sont réservés au titre du droit d’auteur, ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle. Seule l’utilisation à titre privé et avec notre accord écrit est permise. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.